موقع الشركة ولوحتها الخاصة
أنشئ مساحة لإدارة تواصل إنستغرام في موقعك، واعرض الرسائل والتعليقات وبيانات جهات الاتصال بتصميم شركتك وعلامتها التجارية.
للشركات وفرق التطوير
استخدم API هاي فالوور لإضافة إدارة إنستغرام إلى موقع شركتك ولوحتها الخاصة. طوّر استقبال الرسائل والتعليقات والرد عليها وعرض بيانات جهات الاتصال وتقارير الأداء في واجهتك ليتواصل فريقك مع العملاء من المكان نفسه.
لموقعك وبوابة الدعم والنظام الداخلي · الاتصال عبر خادم الشركة
الرسائل والتعليقات
موقع شركتك
لوحة خاصة بتصميمك
API في منتجك
يمكن للشركات استخدام API لبناء واجهتها الخاصة وإتاحة إمكانات هاي فالوور لفرقها داخل مواقعها وأدوات العمل.
أنشئ مساحة لإدارة تواصل إنستغرام في موقعك، واعرض الرسائل والتعليقات وبيانات جهات الاتصال بتصميم شركتك وعلامتها التجارية.
اربط رسائل إنستغرام وتعليقاته ببوابة الدعم ليتمكن الموظفون من الرد وتحديد المحادثات التي تم حلها من الواجهة نفسها.
زامن بيانات جهات الاتصال ووسومها مع النظام الداخلي، واعرض إحصاءات التدفقات الحالية في لوحة الشركة الداخلية.
إمكانات تضيفها إلى موقعك عبر API
يمكن لفريق التطوير تنفيذ هذه الإمكانات في موقع الشركة أو لوحتها.
احصل على الملفات والحقول المجمعة والوسوم. زامن جهات الاتصال التي تغيرت وحدّث وسومها من التطبيق.
اقرأ محادثات ورسائل إنستغرام، وأرسل ردوداً نصية، وعلّم المحادثة كمحلولة بعد معالجتها.
احصل على تعليقات إنستغرام وردودها حسب المنشور، وأرسل ردوداً نصية من مساحة عمل فريقك.
احصل على الأداء والاتجاهات اليومية والوصول إلى الهدف للتدفقات الحالية لاستخدامها في تقارير التطبيق.
استقبال الأحداث تلقائياً في موقعك
عند وصول رسالة أو تعليق أو تغيير بيانات جهة اتصال، يرسل هاي فالوور الحدث عبر webhook إلى خادم موقعك لعرضه في لوحتك أو تحديث سجل العميل.
يستقبل خادم موقع الشركة حدث الرسالة الجديدة. يمكنك عرض الرسالة في بوابة الدعم ليتمكن الموظف من الرد من هناك.
ينفذ فريق التطوير استقبال الأحداث وعرضها في موقعك باستخدام وثائق API.
بدء الاتصال
أنشئ اتصالاً في هاي فالوور وشارك الوثائق مع فريق تطوير الشركة لتنفيذ الإمكانات في موقعك.
أنشئ اتصالاً باسم تختاره في الإعدادات، ثم حدد الصفحات التي تملكها والصلاحيات التي يحتاجها تطبيقك.
يحفظ فريق التطوير مفتاح API على خادم موقع الشركة ويستخدم الوثائق لتنفيذ جلب البيانات وإرسال الردود من لوحتك.
حدد عنوان استقبال webhook في موقعك، وأرسل حدثاً تجريبياً ثم فعّل استقبال الأحداث ومزامنة البيانات.
حدد الصفحات والصلاحيات لكل اتصال على حدة. يمكنك تغيير المفتاح أو تعطيل الاتصال في أي وقت.
يتضمن كل تحديث تحققًا أمنيًا يستطيع التطبيق استخدامه للتأكد من أنه صادر من هاي فالوور ولم يتغير.
تُعاد محاولة الإرسال لبعض الأخطاء المؤقتة. يساعد دليل الاتصال المطور على تجنب تسجيل التحديث مرتين.
نعم. يمكن لفريق التطوير استخدام API هاي فالوور لتنفيذ بيانات جهات الاتصال واستقبال رسائل إنستغرام وتعليقاته والرد عليها وإحصاءات التدفقات الحالية في موقع الشركة أو لوحتها الخاصة. تصممون الواجهة بأنفسكم ويكون الاتصال عبر خادم الموقع.
يدعم هذا الإصدار قراءة رسائل وتعليقات إنستغرام والرد عليها. تتوفر معلومات جهات الاتصال وإحصاءات التدفقات حسب منصة الصفحة.
يمكن الحصول على قائمة التدفقات الحالية وأدائها، بما في ذلك الاتجاهات اليومية والوصول إلى الهدف. يتم إنشاء التدفقات وتعديلها ونشرها من لوحة تحكم Highfollower.
يقتصر كل اتصال على الصفحات التي تملكها والصلاحيات التي تختارها. لا يمكن منح التطبيق الوصول إلى صفحات تمت مشاركتها معك من فريق.
تُعاد المحاولة لبعض الأخطاء المؤقتة حتى ثماني مرات. يبقى سجل الإرسال في اللوحة ٣٠ يومًا ويمكن إعادة المحاولة للإرسال الفاشل.
يسمح كل اتصال بما يصل إلى ١٢٠ طلباً في الدقيقة، مع حد مشترك يبلغ ٢٤٠ طلباً في الدقيقة لكل عنوان IP. يتطلب الرد صفحة نشطة واتصالاً صالحاً بالمنصة ورصيداً كافياً. تراعي إحصاءات التدفقات مدة حفظ السجل في خطتك.
يتوفر API والويب هوك في Growth مع 3 اتصالات نشطة وفي Pro مع 10. تشمل فترة Growth التجريبية هذه الميزات أيضاً.