بناء قاعدة معرفة للمساعد
ضع معلومات عملك مثل المنتجات والأسعار والأسئلة الشائعة والسياسات في قاعدة معرفة واربطها بالمساعد.
الانتقال إلى الذكاء الاصطناعيأقسام هذا الدليل
إنشاء قاعدة معرفة
- 1
افتح قسم «الذكاء الاصطناعي» وأنشئ قاعدة معرفة جديدة.
- 2
اختر القالب المناسب: بداية فارغة، المنتجات والخدمات، الأسئلة الشائعة، أو الشحن والسياسات.
- 3
امنحها اسمًا واضحًا ووصفًا قصيرًا لتبقى سهلة الوصول بين المصادر.
- 4
أضف المحتوى نصًا عاديًا أو سؤالًا وجوابًا؛ واكتب كل موضوع منفصل في محتوى منفصل.
ملاحظة:خصّص كل قاعدة معرفة لموضوع واضح واحد؛ يمكن للمساعد الواحد الاتصال بعدة قواعد معرفة.
ربطها بالمساعد وإبقاؤها محدثة
- 1
أثناء إنشاء المساعد أو تحريره، اربط قواعد المعرفة ذات الصلة.
- 2
حدد ماذا يقول المساعد عندما لا يعرف الإجابة، وهل يجوز له استخدام المعرفة العامة أم هذه المصادر فقط.
- 3
حدّث الأسعار والمخزون والسياسات باستمرار.
انتبه:حالة «جاهز» تعني أن القاعدة جاهزة لاستخدام المساعد. المحتوى القديم فيها يعني إجابات قديمة من المساعد.