الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
الأتمتة والتدفقاتحوالي 4 دقيقة

عرض إحصاءات التدفق

اعرف عدد مرات بدء التدفق ومدى تقدم المستخدمين وأين تحتاج إلى المراجعة.

أقسام هذا الدليل

افتح الإحصاءات من التدفق نفسه

  1. 1

    افتح قائمة التدفقات.

  2. 2

    ابحث عن التدفق المطلوب.

  3. 3

    من خيارات التدفق افتح «الإحصاءات».

  4. 4

    راجع الفترة الزمنية والأرقام. إذا كانت الردود أقل من المتوقع، فتحقق أولًا من شرط البداية والرسالة الأولى.

إلى ماذا أنظر؟

  • هل يبدأ التدفق أصلًا؟ إذا لم يبدأ فالمشكلة غالبًا في شرط البداية.
  • هل يتوقف المستخدم عند مرحلة محددة؟ راجع تلك الرسالة أو الزر.
  • هل توجد محادثات لم تحصل على رد؟ افتح تفاصيلها واعرف أين توقف التدفق.

ملاحظة:هدف الإحصاءات ليس رؤية الأرقام فقط، بل معرفة المرحلة التي تحتاج إلى تحسين.

أدلة ذات صلة