جمع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في رسائل إنستغرام
اطلب رقم الهاتف أو البريد وتحقق من الإجابة ثم راجع بيانات التدفق المحفوظة.
أقسام هذا الدليل
سؤال واحد، إجابة واحدة
عند جمع معلومات من المستخدم، من الأفضل أن تطلب كل مرحلة شيئًا واحدًا فقط. مثلًا اطلب رقم الهاتف أولًا ثم البريد في المرحلة التالية.
- 1
أضف مرحلة لجمع المعلومات.
- 2
حدد ما تريد جمعه، مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- 3
اكتب طلبًا بسيطًا، مثل: «أرسل رقم هاتفك لنتواصل معك».
- 4
حدد أين يجب حفظ الإجابة.
إذا كانت الإجابة غير صحيحة
يمكنك اشتراط أن تكون الإجابة بصيغة مقبولة. إذا أرسل المستخدم قيمة غير صالحة، اطلب منه إرسال الإجابة الصحيحة مرة أخرى.
ملاحظة:اجعل رسالة الخطأ بسيطة. بدلًا من «الإدخال غير صالح»، قل مثلًا «ابدأ الرقم بـ 09 ثم أرسله مرة أخرى».
أين أرى المعلومات المحفوظة؟
من صفحة التدفقات يمكنك فتح قسم «البيانات» لذلك التدفق. كما يمكنك رؤية المعلومات المحفوظة لكل شخص من قسم «البيانات» في صفحة جهات الاتصال.
مثال: رقم اتصال للاستشارة
- 1
اختر منتج جمع رقم الهاتف واضبط الصفحة والمشغل.
- 2
اشرح الهدف: «إذا رغبت في مكالمة استشارة، أرسل رقم هاتفك».
- 3
اضبط نوع إدخال الهاتف والطلب ورسالة الإدخال غير الصالح.
- 4
أضف تأكيد استلام مختصراً ولا تعد بموعد اتصال غير مضمون.
- 5
أرسل من حساب آخر إدخالاً غير صالح ثم رقماً صالحاً وراجع بيانات التدفق.
ملاحظة:بيانات التدفق والحقول المخصصة لجهة الاتصال مخزنان مستقلان. تحقق من وجهة الحفظ في السيناريو؛ الحفظ في أحدهما لا يعني الحفظ التلقائي في الآخر.
انتبه:اطلب المعلومات الضرورية فقط واشرح استخدامها واجعل بيانات الاتصال متاحة لأعضاء الفريق المخولين فقط.