رفتن به محتوای اصلی
پاسخ خودکار و جریان‌هاحدود 4 دقیقه

دیدن آمار یک جریان

ببینید جریان چند بار شروع شده، چند بار جلو رفته و کجاها نیاز به بررسی دارد.

بخش‌های این راهنما

آمار را از خود جریان باز کنید

  1. 1

    وارد فهرست جریان‌ها شوید.

  2. 2

    جریان موردنظر را پیدا کنید.

  3. 3

    از گزینه‌های همان جریان وارد «آمار» شوید.

  4. 4

    بازه زمانی و آمار را بررسی کنید. اگر تعداد پاسخ‌ها کمتر از انتظار بود، اول تنظیم شروع جریان و اولین پیام را ببینید.

به چه چیزهایی نگاه کنم؟

  • آیا جریان اصلاً شروع می‌شود؟ اگر نه، مشکل معمولاً در شرط شروع است.
  • آیا کاربر در یک مرحله خاص متوقف می‌شود؟ همان پیام یا دکمه را بررسی کنید.
  • آیا بعضی گفتگوها پاسخ نگرفته‌اند؟ جزئیات همان گفتگوها را باز کنید و ببینید جریان کجا متوقف شده است.

نکته: هدف آمار این نیست که فقط عدد ببینید؛ باید بفهمید کدام مرحله نیاز به اصلاح دارد.

راهنماهای مرتبط