جمع‌آوری شماره تماس و ایمیل در دایرکت اینستاگرام
با یک گفت‌وگوی کوتاه، شماره یا ایمیل مخاطب را بگیرید، ورودی را بررسی کنید و داده را در بخش اطلاعات جریان ببینید.
بخش‌های این راهنما
یک سؤال، یک جواب
وقتی اطلاعاتی از کاربر می‌خواهید، بهتر است هر مرحله فقط یک چیز بخواهد. مثلاً اول شماره تماس، بعد در مرحله بعد ایمیل.
- 1
یک مرحله گرفتن اطلاعات اضافه کنید.
- 2
مشخص کنید چه چیزی می‌خواهید؛ مثلاً شماره تماس یا ایمیل.
- 3
یک متن ساده بنویسید؛ مثلاً «شماره تماست رو بفرست تا باهات تماس بگیریم.»
- 4
انتخاب کنید جواب کجا ذخیره شود.
اگر جواب اشتباه بود
می‌توانید مشخص کنید جواب باید شکل قابل قبول داشته باشد. اگر کاربر چیزی نامعتبر بفرستد، به او پیام بدهید که دوباره جواب درست را ارسال کند.
نکته:متن خطا را ساده بنویسید. به‌جای «ورودی نامعتبر است» بگویید «شماره را با 09 شروع کن و دوباره بفرست.»
اطلاعات ذخیره‌شده را کجا ببینم؟
از صفحه جریان‌ها می‌توانید وارد «اطلاعات» همان جریان شوید. همچنین در صفحه مخاطب‌ها، اطلاعات ذخیره‌شده هر شخص از بخش «اطلاعات» قابل دیدن است.
نمونه: دریافت شماره برای تماس مشاوره
- 1
جریان آماده دریافت شماره را انتخاب کنید و پیج و شرط شروع را تنظیم کنید.
- 2
در پیام اول هدف را توضیح دهید: «اگر مایل به تماس مشاوره هستید، شماره تماس خودتان را بفرستید».
- 3
نوع ورودی شماره تلفن، پیام درخواست و پیام ورودی نامعتبر را تنظیم کنید.
- 4
پیام تأیید کوتاهی بنویسید که دریافت شماره را اعلام کند؛ زمان تماس را فقط در صورت امکان واقعی وعده دهید.
- 5
از یک حساب دیگر مسیر را طی کنید؛ یک ورودی نامعتبر و سپس شماره معتبر بفرستید و نتیجه را در بخش اطلاعات همان جریان ببینید.
نکته:اطلاعات جریان و فیلدهای مخاطب دو محل مستقل‌اند. محل ذخیره را مطابق تنظیم سناریو بررسی کنید؛ ثبت در یکی لزوماً به معنی ثبت خودکار در دیگری نیست.
حواست باشد:از مخاطب فقط اطلاعات لازم را بخواهید و هدف استفاده از آن را توضیح دهید. اطلاعات تماس را صرفاً در اختیار افراد مجاز تیم قرار دهید.
راهنماهای مرتبط
دیدن و دسته‌بندی مخاطب‌ها
حدود 5 دقیقهافرادی که با پیج شما تعامل داشته‌اند را پیدا کنید، برچسب بزنید، فیلتر کنید و اطلاعات ذخیره‌شده‌شان را ببینید.
باز کردن راهنمادیدن آمار یک جریان
حدود 4 دقیقهببینید جریان چند بار شروع شده، چند بار جلو رفته و کجاها نیاز به بررسی دارد.
باز کردن راهنما